报告指出，2019年，苏宁家电全渠道销售额为1810亿元，占据市场份额达23.1%，位居市场首位。在中高端市场、下沉市场领域增长强劲，新品供给能力显著增强，“以旧换新”持续领跑行业。

据苏宁大数据，2019年，苏宁平台中高端家电销售领跑。单价超10000元的冰箱销量同比上升10.8%，单价超6000元的洗衣机销量同比增速近40%，单价超7000元的空调挂机同比增速达17.9%，单价超5000元的洗碗机销量同比增速达 48.7%，消费升级特点显著。

与此同时，随着苏宁零售云县镇店的加速覆盖，下沉市场家电消费强劲增长，空调、冰洗、小家电、厨卫销售量额明显提升。平均单价为14000元的卡萨帝空调销量增速达243%, 5000元以上的洗衣机销量增速超500%，6000元以上的高端彩电销量同比增速达272%。

此外，新品消费有利驱动家电消费增长。2019年，苏宁平台累计发布家电新品1000万件，新品销售额突破100亿。与此同时，苏宁积极推动行业“以旧换新”，截至2019年12月底，“以旧换新”总转化金额60亿，参与补贴人数133万人次，其中家电换新占比达82%。